DERİMOD CLUB CARD yeni nesil avantajlar, özel indirimler ve sizin için sürprizler içeren bir kart! Bundan böyle Derimod’dan yapacağınız alışverişlerinizden kazanabileceğiniz ve sonraki alışverişlerinizde kullanabileceğiniz indirim avantajlarını kartınızda biriken puanlar vesilesiyle kullanabileceksiniz.

Eğer mağazalarımızdaysanız kasada görevli arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır. Eğer internet sitemizde alışveriş yapmaktaysanız DERİMOD CLUB CARD üyelik bilgilerini doldurarak, cep telefonu doğrulamasıyla birlikte güvenli bir şekilde DERİMOD CLUB CARD avantajlarını kullanmaya başlayabilirsiniz.

• *DERİMOD CLUB CARD her alışverişte size özel puan kazandırır.
• *Kazandığınız bu puanları sonraki alışverişlerinizde ister mağazalarımızda, isterseniz internet sitemizde kullanabilirsiniz.
 
• *Kazandığınız bu puanları sonraki alışverişlerinizde ister mağazalarımızda, isterseniz internet sitemizde kullanabilirsiniz.
 
• *DERİMOD CLUB CARD doğum günü ve özel günlerinizde size özel sürprizler sunar. Sürpriz yapacağımızı da önceden söylemiş olduk.
  
• *DERİMOD CLUB CARD sahipleri kişiye özel avantajlar, son trendler ve yeni gelen ürünler hakkında öncelikli olarak bilgilendirilir.
 
• *Derimod’a özel gerçekleştirdiğimiz etkinliklerimize ayrıcalıklı davetlimiz olarak katılma şansınız olur.

DERİMOD CLUB nedir?

 

Derimod Club; Derimod’un genel ve özel kampanyalarından, promosyonlarından, tanıtımlarından öncelikli olarak haberdar olmanızın yanı sıra biriktirdiğiniz puanlarla indirim kazanma ve kullanma avantajlarından yararlanmanız için hazırladığımız bir üyelik programıdır.

DERİMOD CLUB CARD bir taksit kart ya da kredi kartı mıdır?

 

DERİMOD CLUB CARD bir taksit veya kredi kartı değildir, ödeme ve finansman özelliği bulunmamaktadır. Alışverişlerinizin ödemelerinde, DERİMOD CLUB CARD’ı ister nakit ile ister banka kartları ile beraber kullanabilir ve puan kazanabilirsiniz.

DERİMOD CLUB CARD ücretli midir?

DERİMOD CLUB CARD ücretsizdir.

DERİMOD CLUB CARD’ı tüm Derimod mağazalarında kullanabilir miyim?

Kartınızı tüm Derimod mağazalarımızda ve www.derimod.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Mağazadan kart almıştım. Online sitenizden alışveriş yaparken ayrıca başka bilgi vermem gerekiyor mu? Mağazamızdan almış olduğunuz kartınızın numarasıyla birlikte, cep telefonu doğrulamanızı gerçekleştirerek www.derimod.com.tr’de üyelik sayfanıza girişinizi rahatlıkla yapabilirsiniz. Sabah alışveriş yaptım, puanlarım neden hala online sitenizde gözükmüyor? Gün içinde yapmış olduğunuz alışverişlere ait puanlarınızı ertesi gün www.derimod.com.tr’de görüntüleyebilirsiniz.

DERİMOD CLUB CARD ile tüm ürünlerden puan kazanılabilir mi? Puanlar tüm ürünlerde kullanılabilir mi?

DERİMOD CLUB CARD tüm ürünler için geçerlidir.

   

DERİMOD CLUB CARD’a nasıl sahip olabilirim?

DERİMOD CLUB CARD’a mağazalarımızdan veya www.derimod.com.tr’de kayıt süreçlerini tamamlayıp, cep telefonu doğrulaması yaparak sahip olabilirsiniz.

Cep telefonu ve diğer bilgiler neden gerekiyor?

Kayıt esnasında güvenliğinizi sağlamak, kartı unutmanız durumunda kartsız olarak puan kullanımında güvenliği ve doğru kişinin puanları kullandığını kesinleştirmek, kazanılan puanların kullanım süreleriyle ilgili gerekli bilgilendirme mesajlarını iletebilmek ve özel fırsatlarla ilgili bilgilendirmeleri yapabilmek amacıyla sizlere mesaj yoluyla hizmet vermek durumundayız. Ayrıca, sizi daha iyi anlayabilmemiz, alışveriş alışkanlıklarınızı doğru bir şekilde takip edebilmemiz ve size özel teklifler sunabilmemiz amacıyla cep telefonu bilginizi paylaşmanızı istemekteyiz.

 

Yurtdışında kullandığım bir hattım var. O hat üzerinden kayıt olabilir miyim?

Sadece Türkiye operatörlerinden birine bağlı cep telefonu numarasına ait cep telefonu ile Derimod Club üyesi olabilirsiniz. Yurtdışına çıkmış olan müşterimize de aktivasyon yapabilmesi için ya da www.derimod.com.tr’den kart üyeliğini gerçekleştirebilmesi için güvenlik şifresi gönderilebilir.

Şirket veya kurumlar adına DERİMOD CLUB CARD başvurusu yapılabilir mi?

DERİMOD CLUB CARD yalnızca gerçek kişilere yönelik bir karttır. Şirketler, kurumlar vb. tüzel kişiler adına kart çıkartılamaz.

DERİMOD CLUB CARD’ın bir geçerlilik süresi var mıdır?

Herhangi bir kullanım süresi yoktur ve yenilenmesine gerek olmaksızın geçerliliğini sürdürür. Kaybolması ya da kartın bozulması durumunda mağazalarımızdan kart yenileme işlemi yapabilirsiniz.  

Telefonum yanımda değil, çekmiyor, şarjı bitti. Böyle durumlarda şifreyi nasıl alacağım?

Şifre doğrulama işlemini yapmadan da puan kazanabilirsiniz. Ancak puanlarınızı kullanabilmeniz için bu işlemi yapmanız gerekiyor.

 

Programa üye olmadan önce yaptığım alışverişlerden puan kazanır mıyım?

Hayır. DERİMOD CLUB CARD üyesi olduğunuz tarih itibariyle yaptığınız alışverişlerden puan kazanırsınız.

 

Kartımı kaybettim. Puanlarım korunacak mı?

Evet, puanlarınız korunur. Kartınızı çağrı merkezimizden pasifize ettirmenizi ve herhangi bir mağazamızdan yeni bir kart almanızı öneririz. Kartın kötüye kullanımı durumunda sorumluluk müşterimize aittir.

Cep telefonum değişti. Ne yapmalıyım? Eski numarama bağlı kartımın puanları korunacak mı?

www.derimod.com.tr’den cep numaranızı güncelleyebilirsiniz. Evet puanlarınız korunacaktır.

Daha önce kartımın bağlı olduğu numara değişti. Bunun üzerine internetten alışveriş yaparken numara değişikliği yapmayı unuttuğum için başka bir DERİMOD CLUB CARD daha aldım. Şimdi iki kartta kazandığım puanları birleştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Müşteri birleştirme işlemini gerçekleştirmeniz gerekiyor. Bu işlemi çağrı merkezimiz üzerinden yapabilirsiniz.

 

Bir yakınımın kartındaki puanlar ile puanlarımı birleştirebilir miyim, puanlarımı ona aktarabilir miyim?

DERİMOD CLUB CARD kişiye özeldir. Kartınızda biriken puanlar farklı kartlara aktarılamaz veya diğer kartlarda biriktirilen puanlar ile birleştirilemez.  

DERİMOD CLUB CARD ile yaptığım alışverişlerden ne kadar puan kazanabilirim?

Her harcamanıza karşılık %2, %4, %6 oranında puan kazanırsınız. Harcamalarınız arttıkça harcamalarınızdan kazandığınız TL indirimler artar. Örneğin: 500 TL’lik bir alışveriş karşılığında %4 oranında indirim hakkınız varsa 20 TL indirim kazanılır ve bu indirimi en erken ertesi gün olacak şekilde bir sonraki alışverişinizde kullanılabilirsiniz. DERİMOD CLUB CARD sahibi , kartında birikmiş puanlarıyla her alışverişinde fatura tutarının max %50’si kadarında harcama yapabilir.

Puanlarımı nasıl takip edebilirim?

Puanlarınızı mağazalarımızda kasa görevlisi arkadaşlarımızdan, çağrı merkezimizden ya da www.derimod.com.tr’de DERİMOD CLUB CARD üyelik bölümünüz üzerinden takip edebilirsiniz.

 

Kartımı kullanarak Derimod’dan bir ürün satın aldım, ama bu ürünü iade etmek istiyorum. Bu alışverişten kazandığım indirim ne olacak?

Bu yolla kazandığınız indirimler iadenin ardından bakiyenizden silinecektir.

 

İndirim kullanarak yaptığım alışverişin tamamını iade ettiğimde ne olacak? Kullanılan indirimler indirim bakiyeme geri iade edilecek mi?

Evet. İade süreçlerinde puanlar ve ödemeler birbirinden ayrı olarak işler. O nedenle kullandığınız indirim tutarı, indirim bakiyenize geri döner; ödediğiniz tutar da size iade edilir.

Online sitenizden DERİMOD CLUB CARD’a üye oldum. Kartımı nasıl alabilirim?

DERİMOD CLUB CARD üyeliği için online sitemiz üzerinden üye olduğunuzda sanal bir karta sahip olursunuz. Size özel sanal kartınızla cep telefonunuz üzerinden avantajlardan faydalanabilirsiniz. Fiziksel kart alma işlemi için ise Derimod mağazalarımızdan üye olmanız gerekmektedir.